随着互联网的快速发展，网络消费诈骗可谓无孔不入。不过，与网络消费诈骗刚出现时，受害者“哑巴吃黄连”的情形相比，近年来，针对网络诈骗的消费维权行为逐渐增多。
近日，旗付查阅了互联网某个第三方平台发布了2017年《中国互联网用户消费维权报告》，发现其对当前网络消费维权行为的一些特征进行了分析。
2017年《中国互联网用户消费维权报告》显示，在所有消费维权举报的网络诈骗案情中，虚假兼职依然是维权举报数量最多的诈骗类型，共649例(占比12.8%)、金融理财1984例(占比9.6%)、虚拟商品1924例(占比9.3%)、身份冒充1482例(占比7.2%)。
从涉案总金额来看，金融理财类诈骗金额最高，达7411.4万元，占比37.9%；其次是赌博博彩诈骗，涉案总金额3067.4万元，占比15.7%；紧随其后的是虚假兼职诈骗，涉案总金额为2163.8万元，占比为11.1%。
从遭遇网络消费诈骗继而进行维权的网友年龄看，90后的网络诈骗维权举报者占所有总数的42.3%，其次是80后占比为后占比为后占比为3.7%，其他年龄段仅占4.5%。
旗付认为，具有一定的上网能力、上网时间较长同时又缺乏足够社会经验的年轻人，是网络消费诈骗的主要对象和主要受害人群。
为此，旗付对当前互联网用户消费维权的难点进行了分析。互联网用户遭遇消费诈骗等行为后，损失的金额多数并不是很高，有一部分还不是财产损失，骚扰、垃圾短信，但是维权的成本却比较高，这就导致很多用户不大可能通过法律途径维权。
还有一个问题就是举证难。在网络消费诈骗中，用户本身缺乏技术手段，因此在举证方面有很大难度。网络侵权还表现为虚拟性、跨地域性，相关部门进行监管和打击都存在一定的难度。
旗付认为，让网络用户更好维权是个很复杂的问题，不是短期内就能够解决的。从网络用户的层面来讲，用户本身在上网过程中要增强防范意识；从行业层面来说，要增加一些行业自律措施，说行业协会制定自律措施，包括安全软件厂商、应用商店、应用厂家等企业可以使用技术手段解决一部分问题，应用商店还可以提高对手机应用的审核标准，以此防范个人信息泄露；从相关政府部门的层面讲，对于网络上的违法行为应该加强规范和打击，强化技术手段和执法力量。
